MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı

Künye	Bilgi
Unvan	Ziya Sanat Yatırım ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
Adres	TEŞVİKİYE MAH. NİŞANTAŞI IHLAMUR YOLU SK. IŞIK APT NO: 13 İÇ KAPI NO: 11 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Vergi Dairesi / No	9990814405
MERSİS No	0999081440500001
Telefon	0 (533) 580 11 82
E-posta	İnfo@dgartproject.com.tr
KEP Adresi	ziyasanatyatirim@hs01.kep.tr
Web Sitesi	Dgartproject.com.tr

 

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında İnternet Sitesi üzerinden bildirilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan kişidir. Alıcının sipariş onayı sırasında beyan ettiği bilgiler işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait dgartproject.com.tr alan adlı İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin (orijinal sanat eseri, limitli baskı/edisyon veya sanat kitabı) satışı ve teslimi ile bu kapsamda tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Bedel

Sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/model bilgisi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir. Belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dâhil tutarlardır.

Açıklama	Bilgi
Ürün / Eser Adı	[Sipariş onayında belirtilir]
Ürün Türü	Orijinal eser / Limitli baskı (edisyon) / Sanat kitabı
Adet	[Sipariş onayında belirtilir]
Birim Satış Fiyatı (KDV dâhil)	TRY [Sipariş onayında belirtilir]
Kargo / Teslimat Bedeli	TRY [Sipariş onayında belirtilir]
Toplam Tutar (KDV dâhil)	TRY [Sipariş onayında belirtilir]

 

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri İnternet Sitesinde ve sipariş özetinde yer almakta olup; bu bilgiler sipariş onayı ve fatura ile Alıcıya iletilir.

4. Ödeme Şekli

Ödemeler, İnternet Sitesi üzerinden kredi kartı ile iyzico ödeme altyapısı kullanılarak güvenli şekilde tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.

1.     Sipariş bedeli, sipariş onayı ile birlikte tahsil edilir.

2.     Ödemenin herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı, siparişi ifa yükümlülüğünden kurtulur.

3.     Bankalarca uygulanan taksit, vade farkı ve benzeri koşullar Alıcı ile bankası arasındaki ilişkiye tabidir.

5. Teslimat Şartları ve Süreleri

1.     Ürünler, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine DHL kargo aracılığıyla gönderilir.

2.     Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını izleyen iş günlerinde başlar ve her hâlükârda yasal azami süre olan otuz (30) gün içinde gerçekleştirilir.

3.     Orijinal eser ve limitli baskılar, niteliği gereği özel paketleme gerektirdiğinden hazırlık süresi sipariş sayfasında ayrıca belirtilebilir.

4.     Kargo teslim aşamasında ürünün dış ambalajını kontrol etmek; ezik, darbe veya hasar görülmesi hâlinde ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmak Alıcının sorumluluğundadır.

5.     Zorunlu hâllerde Satıcı, ifa süresi dolmadan Alıcıya bildirimde bulunarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya stok imkânsızlığı hâlinde Alıcıyı bilgilendirerek bedeli iade eder.

6. Cayma Hakkı

Alıcı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Cayma bildirimi info@dgartproject.com.tr e-posta adresine iletilebilir.

6.1. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, niteliği itibarıyla aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

•     Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel / sipariş üzerine üretilen sanat eserleri ve özel üretim edisyonlar

•     Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iade edilmesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile niteliği gereği geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler

•     Çoğaltılabilir nitelikteki dijital içerik ve şifresi açılan / mührü bozulan ürünler

7. İade Koşulları ve Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde iade süreci aşağıdaki şekilde işler:

1.     Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü, faturası, tüm aksesuarları ve orijinal/hasarsız ambalajı ile birlikte teslim aldığı tarihten itibaren on (10) gün içinde Satıcıya geri gönderir.

2.     İade edilecek ürünün, sanat eseri niteliği gereği zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenmesi gerekir.

3.     Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra eserin ilk hâliyle, eksiksiz ve hasarsız olduğunu inceler.

4.     Cayma hakkına uygun ve eksiksiz iade tespit edilirse, Alıcının ödediği toplam bedel (varsa standart teslimat masrafı dâhil), cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Cayma hakkı kapsamında iadelerde, Satıcının İnternet Sitesinde anlaşmalı kargo firması belirtilmişse iade kargo bedeli Satıcıya aittir. Anlaşmalı kargo dışında bir taşıyıcı ile yapılan iadelerde doğan masraflardan Alıcı sorumlu olabilir. İade ve iptal süreçlerine ilişkin ayrıntılı düzenleme İade ve İptal Politikası’nda yer alır.

8. Garanti ve Ürün Sorumluluğu

1.     Sözleşmeye konu ürünler, ayıplı mallara ilişkin 6502 sayılı Kanun hükümleri kapsamındadır.

2.     Orijinal eserler ve limitli baskılar için, talep edilmesi hâlinde özgünlük/sertifika bilgisi (varsa orijinallik sertifikası) ürünle birlikte sunulur.

3.     Ayıplı çıkan ürünlerde Alıcı; ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

4.     Yanlış kullanım, uygunsuz saklama koşulları veya Alıcıdan kaynaklanan kusurlardan doğan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki merciler nezdinde yapabileceği gibi, talep ve şikâyetlerini öncelikle Satıcının info@dgartproject.com.tr e-posta adresine veya 0 (533) 580 11 82 telefon numarasına iletebilir.

10. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcının İnternet Sitesi üzerinden siparişini onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, sipariş onayı ile birlikte Sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme metnini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği Alıcıya elektronik ortamda iletilir.

Son güncelleme tarihi: 30.06.2026